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近日，山东省潍坊市寒亭区居民韩女士在新生儿黄疸测量服务上享受到了潍坊市妇幼保健院“互联网+护理”的便利与温暖。这项服务通过线上申请、线下服务的模式，将医院工作融入社区和家庭，为新生儿及其家庭提供全方位、全周期的优质居家护理服务。
韩女士通过潍坊市妇幼保健院服务号【上门护理】栏目下单预约新生儿测量黄疸服务。潍坊市妇幼保健院产科专科护士刘晨接到订单后，第一时间与韩女士取得联系。了解到新生儿在潍坊市妇幼保健院出生后出院时黄疸指数偏高的情况，护士在出院指导时告知产妇回家后按照医嘱给孩子吃药治疗，两天后可以通过“网约护士”上门给孩子测量黄疸，避免了家庭往返医院的麻烦。
按照约定时间，刘晨带着准备好的医疗器材，前往韩女士家中。到达后，刘晨娴熟地为新生儿进行了黄疸测量，并向其及家人讲解了新生儿黄疸的相关知识，以及新生儿抚触、排气操等日常护理。一件原本需要费时费力的麻烦事，得以轻松解决，让韩女士对上门服务感到非常满意，连声感谢：“多亏了你们医院‘互联网+护理’上门服务，在家里就能享受到医院护士的优质护理，真是太好、太方便了!”
自2020年5月开始开展“互联网+护理服务”以来，潍坊市妇幼保健院服务范围涵盖潍坊各城区，服务人次已达600余人。此项服务促进了优质护理服务向纵深开展，贯彻了山东省卫生健康系统“解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动”。为了进一步提升服务水平，潍坊市妇幼保健院不断升级更新“互联网+护理服务”，让更多的出院患者、罹患疾病且行动不便的特殊人群以及产妇、新生儿在家门口得到全方位、全周期的优质居家护理服务。
“用心服务，用爱护理，让患者满意，让家属放心”。潍坊市妇幼保健院依托“互联网+护理”服务，实现优质护理服务从医院到基层、社区、家庭的无缝衔接，让人民群众在家门口就能享受到安全、优质、便捷的医疗服务。这种便利与温暖的服务体验，不断提升了群众的幸福感、满足感、获得感，助力潍坊市妇幼保健院实现高质量发展。
来源：潍坊市妇幼保健院
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